Проверка отзыва

Раздел предназначен для проверки отзывов, которые подходят под настройки автоответов. Он позволяет убедиться, что автоответы настроены корректно и срабатывают на нужные отзывы.

С помощью этого инструмента можно ориентироваться на конкретный отзыв, настраивать параметры под него и проверять корректность логики автоответа до запуска в работу.

По отзыву

Проверка автоответов на основе конкретного текста отзыва. Позволяет увидеть, будет ли применен автоответ к выбранному сообщению. Настраивайте пример отзыва, чтобы протестировать логику срабатывания в условиях, максимально приближенных к реальным.

1. Выберите шаблон автоответа из ранее созданных
2. Выберите товар, для которого будет проверяться корректность созданного автоответа
3. Создайте отзыв вручную либо используйте верхнюю панель (плашку) Сгенерировать отзыв для автоматической генерации тестового отзыва
4. Нажмите Проверить — сервис проанализирует отзыв и определит, подходит ли к нему выбранный автоответ

По Id отзыва

Введите Id отзыва, который можно найти в разделе Отзывы → Отзывы.

Откройте нужный отзыв и найдите Id отзыва.

Скопируйте Id и вставьте его в соответствующее поле, затем нажмите Проверить.

В нижней части экрана после проверки появится результат, который показывает, прошел ли отзыв условия автоответа или нет.

По товару

Выбирайте отзывы к конкретным товарам и проверяйте, подходят ли автоответы под выбранные отзывы.

Для проверки необходимо указать:

1. Автоответ
2. Товар
3. Отзыв к этому товару

В нижней части экрана после проверки отображается результат, который показывает, прошел ли отзыв условия автоответа или нет.