Отзывы

В разделе отображается сводная таблица со всеми отзывами на товары. Здесь можно отслеживать новые отзывы, анализировать обратную связь покупателей и управлять ответами.

В верхней части доступны фильтры для сортировки отзывов по Типу, Товару и Бренду.

Доступные типы статусов:

• Все — отображение всех отзывов
• Новый — отзывы без ответа
• Отвеченный — отзывы, на которые уже был отправлен ответ
• Удален — удаленные отзывы

Детали отзыва

Чтобы открыть подробную информацию об отзыве, нажмите на значок слева от товара. В раскрывающемся блоке отображаются данные, оставленные покупателем.

В деталях отзыва можно посмотреть:

• Id отзыва
• Имя покупателя
• Рейтинг
• Текст отзыва
• Достоинства
• Недостатки
• Дату публикации
• Состояние отзыва

Ниже расположено поле для ответа, где можно вручную написать сообщение покупателю или отправить заранее сгенерированный ответ.