Автоответы
3 элемента
База знаний
База знаний позволяет добавлять подробную информацию о товаре, которая используется ИИ при генерации более точных ответов для покупателей.
Аналитика
Раздел аналитики предоставляет сводную статистику по автоответам с возможностью детализации, фильтрации и визуального анализа данных.
Отзывы
В разделе отображается сводная таблица со всеми отзывами на товары. Здесь можно отслеживать новые отзывы, анализировать обратную связь покупателей и управлять ответами.
Вопросы
В разделе собраны все вопросы по товарам, которые задают покупатели. Здесь можно отслеживать обращения и управлять ответами на них.
Проверка отзыва
Раздел предназначен для проверки отзывов, которые подходят под настройки автоответов. Он позволяет убедиться, что автоответы настроены корректно и срабатывают на нужные отзывы.
Калькулятор отзывов
Калькулятор отзывов позволяет рассчитать, сколько дополнительных отзывов необходимо для достижения целевого рейтинга товара.
История
Отслеживайте историю использования автоответов и анализируйте, как система взаимодействовала с отзывами покупателей.